Signal

Signal Desktop bị đăng xuất hoặc báo mất liên kết: nguyên nhân và cách xử lý

Tác giả ADSSPEED Team · Đăng 03/10/2026 · Cập nhật 03/10/2026 · 7 phút đọc

Vì sao Signal Desktop bị đăng xuất hoặc báo đã hủy liên kết?

Vì Signal Desktop là thiết bị liên kết chứ không phải một tài khoản đăng nhập độc lập. Nó thuộc về tài khoản trên điện thoại của bạn, và Trung tâm trợ giúp của Signal đặt ra điều kiện để liên kết đó còn hiệu lực. Phần lớn trường hợp mất liên kết rơi vào một dòng trong bảng dưới đây; các mục sau đó đi vào từng cách xử lý.

Bạn thấy gì	Nguyên nhân theo các trang của Signal	Cách xử lý của Signal
Desktop bị hủy liên kết sau một thời gian để yên	Điện thoại không trực tuyến trong 30 ngày, hoặc thiết bị liên kết không hoạt động 45 ngày	Mở Signal trên điện thoại rồi liên kết lại; chỉ thiết bị chính đã đăng ký mới liên kết lại được
Biểu ngữ màu vàng yêu cầu kết nối lại điện thoại	Điện thoại chính lâu chưa cập nhật hoặc chưa kết nối, trong khi Desktop vẫn dùng	Cập nhật Signal trên điện thoại, mở vài phút (các bước ở dưới)
Điện thoại hiện Thiết bị không còn được đăng ký	Signal đã được đăng ký sang điện thoại khác, mà mỗi lúc chỉ một thiết bị di động đăng ký	Chạm vào thông báo để đăng ký lại; máy kia sẽ ngoại tuyến
Liên kết báo lỗi về mạng	Mạng công sở, phần mềm bảo mật, VPN, tường lửa hoặc proxy đang cản	Kiểm tra các mục đó, cho phép `*.signal.org` qua cổng TCP 443
Desktop không liên kết được	Tài khoản đã đủ năm thiết bị liên kết	Gỡ bớt một thiết bị trong danh sách Thiết bị đã liên kết trên điện thoại
Desktop mất liên kết sau khi khôi phục bản sao lưu Desktop	Khôi phục trên điện thoại làm mất liên kết hiện có	Bấm biểu ngữ màu vàng trong Desktop để liên kết lại
Lỗi Chat session refreshed hoặc lệch đồng bộ sau khi chuyển sang máy tính mới	Thư mục Desktop bị sao chép, mà giao thức của Signal có trạng thái	Hủy liên kết, liên kết máy mới, xóa dữ liệu ở máy cũ

Mốc 30, 45, 90 và 120 ngày nghĩa là gì?

Trang Các thiết bị Được liên kết (cập nhật 22/9/2026) nêu hai mốc. Sau khi liên kết, điện thoại của bạn phải trực tuyến ít nhất một lần mỗi 30 ngày, nếu không các thiết bị liên kết sẽ bị hủy. Thiết bị liên kết cũng bị hủy sau 45 ngày không hoạt động. Khi đã bị hủy, chỉ thiết bị chính đã đăng ký của bạn mới liên kết lại được.

Hai mốc liên quan nằm ở trang khác. Tài khoản Signal bị xóa sau 120 ngày không hoạt động (trang Xóa Tài khoản, cập nhật 8/9/2026), và các phiên bản Signal hết hạn sau 90 ngày, nên chiếc điện thoại bỏ trong ngăn kéo cần cập nhật trước khi dùng lại.

Có một cách kiểm tra nhanh trong trang an toàn (cập nhật 16/8/2026): gửi tin nhắn vào cuộc trò chuyện Note to Self của bạn. Thấy ít nhất một dấu kiểm nghĩa là Signal đang hoạt động; tài khoản không còn hoạt động sẽ hiện biểu ngữ màu vàng ở đầu danh sách trò chuyện, yêu cầu đăng ký lại hoặc liên kết thiết bị.

Biểu ngữ màu vàng đòi kết nối lại điện thoại: làm thế nào?

Trang Mở Signal trên điện thoại để giữ cho tài khoản của bạn hoạt động (cập nhật 2/8/2026) giải thích: điện thoại gốc của tài khoản chưa cập nhật hoặc đã lâu chưa kết nối, trong khi thiết bị liên kết như Desktop vẫn đang dùng. Các bước:

Tìm chiếc điện thoại bạn đã dùng để đăng ký Signal.
Bật máy và cài bản cập nhật Signal mới nhất từ cửa hàng ứng dụng.
Mở Signal và để nó kết nối. Sau một quãng dài, có thể thấy lỗi ở vài cuộc trò chuyện.
Giữ Signal mở trên điện thoại trong vài phút.
Đóng rồi mở lại Signal Desktop. Nếu điện thoại đã kết nối, biểu ngữ sẽ biến mất.

Nếu không còn chiếc điện thoại đó, hoặc đã gỡ Signal khỏi nó, trang này nói bạn có thể phải cài lại và đăng ký lại bằng bản ứng dụng mới, và tài khoản có thể bị hủy kích hoạt nếu điện thoại tụt lại quá xa. Một trang cũ hơn về biểu ngữ tương tự (cập nhật 1/6/2026) nói về điện thoại không hỗ trợ mã hóa PQXDH mới của Signal và cho biết tài khoản sẽ bị hủy kích hoạt nếu không làm gì; khi hai trang khác nhau, hãy theo trang mới hơn.

Mã PIN, khóa đăng ký và mã xác minh: những việc xảy ra ở điện thoại

Các mục này nằm ở điện thoại chứ không phải Desktop, nhưng nhiều người gọi chung là "bị khóa".

Mã xác minh. Khi đăng ký một số, Signal gửi mã qua SMS hoặc cuộc gọi. Trung tâm trợ giúp dặn không chia sẻ mã này và nói Signal sẽ không bao giờ hỏi mã.
Nhắc mã PIN. Thỉnh thoảng Signal yêu cầu bạn xác nhận PIN vì Signal không thể khôi phục hay đặt lại PIN cho bạn.
Khóa đăng ký. Nếu quên PIN trong lúc khóa đăng ký đang bật, bạn có thể không vào được tài khoản tối đa 7 ngày. Khóa hết hạn sau 7 ngày không hoạt động, rồi bạn tạo được PIN mới.
Thử đăng ký quá nhiều lần. Hãy chờ một lúc, chẳng hạn một giờ hay một ngày, rồi đăng ký lại.
Tài khoản Signal Login. Đăng nhập bằng Signal Login và Recovery Key, có thể thêm yếu tố thứ hai là ứng dụng xác thực hoặc passkey. Trung tâm trợ giúp ghi chú Signal không lưu mã khôi phục cho các yếu tố này.

Cảnh báo mã số an toàn đã thay đổi hiện theo từng cuộc trò chuyện, không phải bước kiểm tra lúc đăng nhập. Trang trợ giúp cho biết nó thường xuất hiện khi một liên hệ đổi điện thoại hoặc cài lại Signal, nên chính liên hệ của bạn cũng có thể thấy cảnh báo này sau khi bạn làm một trong hai việc đó. Tin nhắn chưa gửi được trước thời điểm thay đổi sẽ không được gửi lại.

Khi vẫn không liên kết hoặc đồng bộ được thì sao?

Cập nhật và đếm thiết bị. Dùng Signal Desktop bản mới nhất và xem tài khoản đã đủ năm thiết bị liên kết chưa.
Kiểm tra mạng. Trang tường lửa của Signal nói hãy cho phép lưu lượng đến và đi từ *.signal.org qua cổng TCP 443 và mọi cổng UDP, và proxy phải hỗ trợ WebSockets. Không thấy mã QR khi liên kết Desktop là một dấu hiệu nên xem lại thiết lập mạng.
Chuyển sang máy tính mới. Đừng sao chép thư mục. Thoát Desktop ở máy cũ, hủy liên kết từ điện thoại, liên kết máy mới, rồi gỡ cài đặt và xóa dữ liệu ở máy cũ. Tên menu xóa dữ liệu khác nhau giữa các trang: Cài đặt > Chung > Xóa dữ liệu ở trang này, Preferences > Privacy > Delete application data ở trang khác.
Thiết bị lạ trong danh sách. Mở danh sách thiết bị liên kết trên điện thoại và gỡ từng thiết bị bạn không nhận ra; nếu còn nghi ngờ, gỡ hết.
Vẫn kẹt. Dùng mục liên hệ ngay trong phần Cài đặt của ứng dụng Signal, hoặc biểu mẫu ở trang Liên lạc chúng tôi. Signal nói bộ phận hỗ trợ không bao giờ liên hệ trước.

ADSSPEED nằm ở đâu?

Không gì trong ADSSPEED thay được các bước trên: mốc thời gian, biểu ngữ và yêu cầu đăng ký thuộc về Signal và chiếc điện thoại của bạn. Thứ ADSSPEED thêm vào là sự gọn gàng: ứng dụng máy tính cho Windows và macOS, quản lý nhiều hồ sơ trình duyệt, kèm hồ sơ điện thoại Android để dùng ứng dụng di động trên PC, dữ liệu hồ sơ nằm trên máy của bạn. Hồ sơ mở, dừng và sắp xếp được theo nhóm. Chỉ dùng cho tài khoản bạn sở hữu hoặc được ủy quyền quản lý, và tuân thủ quy định của Signal. ADSSPEED không liên kết với Signal.

Câu hỏi thường gặp

Signal không đăng nhập được hoặc Desktop bị đăng xuất thì làm gì?

Mở Signal trên điện thoại đã đăng ký tài khoản, cập nhật bản mới nhất và để ứng dụng kết nối vài phút, rồi mở lại Desktop. Trung tâm trợ giúp cho biết điện thoại phải trực tuyến ít nhất mỗi 30 ngày, và chỉ thiết bị chính mới liên kết lại được các thiết bị đã bị hủy.

Đăng nhập Signal trên máy tính rồi bị mất liên kết là do đâu?

Thường do điện thoại không kết nối trong 30 ngày, do thiết bị liên kết không hoạt động 45 ngày, do đăng ký Signal sang điện thoại khác, hoặc do khôi phục bản sao lưu Desktop trên điện thoại, việc này làm mất liên kết cũ. Biểu ngữ màu vàng trong Desktop cho phép kết nối lại.

Signal đăng nhập được bao nhiêu thiết bị, chạm mốc thì sao?

Mỗi tài khoản liên kết tối đa năm thiết bị phụ, còn thiết bị di động đăng ký tại một thời điểm chỉ có một. Nếu Desktop không liên kết được, hãy xem đã chạm mốc năm thiết bị chưa và gỡ bớt một thiết bị trong danh sách Thiết bị đã liên kết trên điện thoại.

Biểu ngữ màu vàng khi mở Signal Desktop nghĩa là gì?

Trang Mở Signal trên điện thoại để giữ tài khoản hoạt động giải thích: điện thoại gốc của tài khoản chưa cập nhật hoặc đã lâu chưa kết nối, trong khi Desktop vẫn đang dùng. Cách xử lý là bật điện thoại, cập nhật Signal, mở ứng dụng vài phút, rồi đóng và mở lại Desktop.

Có đăng nhập Signal bằng web, không cần điện thoại được không?

Trang tải của Signal liệt kê ứng dụng cho Android, iPhone, iPad, Mac, Windows và Linux và không nhắc bản chạy trên trình duyệt. Trang cài đặt nói Signal Desktop phải liên kết với Signal trên Android hoặc iPhone mới dùng được, nên điện thoại bỏ lửng quá lâu có thể làm Desktop bị hủy liên kết.

Sao lưu Signal có cứu được khi Desktop mất liên kết không?

Không thay thế việc liên kết lại. Signal Desktop không hỗ trợ chuyển lịch sử tin nhắn đến hoặc từ thiết bị nào, và sao chép thư mục Desktop không được hỗ trợ. Bản sao lưu Desktop chỉ khôi phục được vào điện thoại Android chính, sau đó phải liên kết lại Desktop.

Nguồn tham khảo

Bài liên quan

Đăng nhập 2 tài khoản Signal trên một máy tính có được không?Signal Desktop là thiết bị liên kết, mỗi điện thoại một số, mỗi tài khoản tối đa 5 thiết bị liên kết: Trung tâm trợ giúp Signal nói gì về hai tài khoản.Có được dùng hai tài khoản Signal không? Quy định của Signal nói gìĐiều khoản và Trung tâm trợ giúp của Signal nói gì về nhiều tài khoản: mỗi máy một số, không tạo tài khoản mới khi chưa được phép, không nhắn tin hàng loạt.Dùng Signal cho công việc: số điện thoại, nhóm chat và quản trị viênCách đội nhóm dùng Signal theo Trung tâm trợ giúp: mỗi điện thoại một số, quyền quản trị viên nhóm, thiết bị liên kết và bàn giao gọn khi có người nghỉ.Hồ sơ trình duyệt có tách được hai tài khoản Signal trên một PC không?Signal Desktop là ứng dụng tải về nên hồ sơ trình duyệt không giữ đăng nhập của nó. Điều gì tách các tài khoản Signal trên PC, cùng bàn giao và sao lưu.

Chạy máy Android và hồ sơ trình duyệt ngay trên PC của bạn

ADSSPEED quản lý nhiều hồ sơ trình duyệt và hồ sơ điện thoại Android trong một ứng dụng, mỗi hồ sơ có cấu hình máy, proxy và tự động hoá riêng.

Xem các gói Tài liệu API

Vì sao Signal Desktop bị đăng xuất hoặc báo đã hủy liên kết? #

Mốc 30, 45, 90 và 120 ngày nghĩa là gì? #

Biểu ngữ màu vàng đòi kết nối lại điện thoại: làm thế nào? #

Mã PIN, khóa đăng ký và mã xác minh: những việc xảy ra ở điện thoại #

Khi vẫn không liên kết hoặc đồng bộ được thì sao? #

ADSSPEED nằm ở đâu? #